Bank self-service equipment
方案描述
方案優(yōu)勢
隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展、金融行業(yè)競爭的加劇、人工智能科技發(fā)展和物質(zhì)生活的豐富,越來(lái)越多的用戶(hù)不再只滿(mǎn)足于功能性消費,而開(kāi)始傾向于生活品質(zhì)的追求,更加注重消費過(guò)程的體驗
智慧營(yíng)業(yè)廳致力于服務(wù)廣大用戶(hù)群體,積極建立營(yíng)業(yè)廳與用戶(hù)之間的溝通聯(lián)系,在傳統營(yíng)業(yè)廳的基礎上更加注重服務(wù)體驗,利用人工智能技術(shù)和"互聯(lián)網(wǎng)+",提升了辦事效率,設施更加人性化,讓用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)免排隊、省時(shí)間。
智慧營(yíng)業(yè)廳合理規劃區域提高空間營(yíng)銷(xiāo)宣傳利用率。根據不同營(yíng)業(yè)廳類(lèi)型、功能定位、同一營(yíng)業(yè)廳不同的區域、不同的客戶(hù)規劃與之對應的營(yíng)銷(xiāo)宣傳體系、客戶(hù)服務(wù)體系和VI體系,從而實(shí)現隨需而變的戰略提升。 在不同區域放置不同的業(yè)務(wù)體驗設備即針對各個(gè)客戶(hù)等待區域放置不同的業(yè)務(wù)宣傳載體,這樣可以提高營(yíng)業(yè)廳的整體形象和視覺(jué)感觀(guān),體現企業(yè)的高科技和時(shí)尚形象。并使企業(yè)業(yè)務(wù)清晰化,信息的宣傳方式針對化,并能有效吸引客戶(hù)的關(guān)注度,減少人力資源成本的浪費,提高企業(yè)服務(wù)效率和質(zhì)量。
通過(guò)智能自助設備、智能終端設備、智能展示設備的引入,讓智慧營(yíng)業(yè)廳集辦公、營(yíng)業(yè)、展示于一體,具備客戶(hù)自助服務(wù)、互動(dòng)化業(yè)務(wù)受理等功能??蛻?hù)可以根據自己的業(yè)務(wù)需要,只需在系統終端觸摸屏上選擇自己所需要的服務(wù),即可根據提示完成相應操作,成功辦理業(yè)務(wù)。
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